Política de Privacidad de Wavee Global

• Información proporcionada directamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago al crear una cuenta o completar una compra.
• Información recopilada automáticamente: datos del dispositivo, dirección IP, ubicación geográfica, idioma, historial de navegación e interacciones con páginas, como clics y desplazamiento, cuando permitas cookies de análisis.
• Comunicaciones: información relacionada con el contacto con soporte, encuestas, comentarios y solicitudes enviadas por ti.

• Procesar y gestionar compras y activaciones de eSIM.
• Mejorar la funcionalidad de la app y la experiencia del usuario.
• Brindar soporte al cliente y responder preguntas.
• Enviar avisos importantes, como actualizaciones del servicio, promociones o cambios en los Términos de Uso.
• Proteger la seguridad de la cuenta y ayudar a prevenir fraudes.

• Con proveedores de servicios, socios y operadores de red involucrados en la activación del eSIM y la entrega del servicio.
• Para cumplir obligaciones legales, regulatorias o judiciales cuando sea necesario.
• Con tu consentimiento para fines específicos previamente autorizados por ti.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o robo. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso restringido.

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Después de ese período, la información se elimina o se anonimiza.

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
• Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios cuando corresponda.
• Contactarnos para aclarar dudas sobre cómo se procesan tus datos.

Las cookies necesarias mantienen la plataforma en funcionamiento. Con tu autorización para análisis, Google Analytics y Microsoft Clarity pueden medir navegación, rendimiento e interacciones, incluidos mapas de calor y grabaciones de sesión; Clarity enmascara el contenido sensible de forma predeterminada. Puedes cambiar o retirar estas preferencias en cualquier momento.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. Los usuarios serán notificados de los cambios relevantes a través de la aplicación o por correo electrónico.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo se tratan tus datos, o si deseas solicitar la eliminación de tu información, contáctanos.