Uso e solução de problemas
Como recarregar meu eSIM
Entenda quando a recarga fica disponível e como adicionar mais dados ao mesmo eSIM.
Quando o pacote permite recarga, você pode adicionar outro plano ao mesmo eSIM pela área da conta.
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Entre na sua conta
Acesse Meus eSIMs e escolha o eSIM ativo.
- 2
Abra as opções de recarga
Selecione um plano disponível para o mesmo eSIM.
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Finalize o pagamento
Depois da confirmação, a recarga aparece no histórico do eSIM.
Nem todo pacote aceita recarga. Quando não houver recarga compatível, a loja mostra novos planos disponíveis para compra.